Если коротко, то:
Cкачиваем приложение, регистрируемся, фотографируем проблемное место в городе при помощи приложения, отправляем, получаем номер заявки и ждем выполнения :)
Посмотреть интерактивную карту обращений можно тут
В рамках расширения проекта портала КГГА и сайта "контактного центра города Киева 1551" было разработано и внедрено приложение для мобильных устройств, имеющих все необходимые функции для регистрации, отправки обращений в "Контактный центр города Киева" и контроля выполнения обращений.
С помощью "КГГА - 1551" пользователь может быстро пройти процесс регистрации или зайти по существующим аккаунтом и оставить обращение.
Приложение имеет широкий функционал:
* Выбор типа и направления обращения;
* Выбор социального статуса и льготной группы;
Возможность указать по адресу или координатами местонахождения;
* Прикрепить несколько фото;
* Следить за процессом выполнения или просматривать историю своих обращений через личный кабинет;
* Просмотр обращений граждан на карте города.
«Отныне каждый киевлянин, который имеет смартфон, сможет сфотографировать любое нарушение на телефон, и оперативно направить жалобу в Контактный центр. Все обращения и состояние их выполнения будут отображаться на интерактивной карте портала КГГА. Это заставит чиновников более ответственно относиться к проблемам города и его жителей »- комментирует заместитель председателя КГГА Александр Пузанов.
Источник информации: КМДА